En los últimos tres años, Forward Design ha sido el motor detrás de la innovación en la pre-construcción dentro de Grupo Hermosillo. Desde su creación, este equipo multidisciplinario ha trabajado para ayudar a desarrolladores y empresas nacionales e internacionales a visualizar y optimizar cada detalle de sus proyectos de diseño. Pero más allá de la tecnología y los procesos avanzados, hay un equipo humano que hace posible que cada idea cobre vida.
Nos reunimos con Arturo Flores, Colette Durazo, Erick Almejo, Fernanda Acero, Miguel León y Valeria Estrada, piezas clave de Forward Design, para entender cómo se vive el día a día en este equipo. Conversamos sobre sus desafíos, la creatividad que inyectan en cada trabajo y la manera en que colaboran con otros departamentos para asegurar que todo lo que hacen esté alineado con la visión y los valores de Grupo Hermosillo. En esta entrevista, conocerás de cerca el corazón humano que impulsa la innovación detrás de Forward Design.
1. ¿Cómo es la dinámica del día a día en Forward Design?
En Forward Design, nuestro día a día gira en torno al desarrollo de proyectos ejecutivos, donde dependiendo del tipo de proyecto, ya sea sencillo o complejo, nos dividimos en distintos grupos de trabajo. Tenemos un equipo core que lidera temas específicos y ofrece soporte al resto, asegurando que todos estemos alineados y colaborando entre sí para cumplir con los objetivos.
Además de las tareas operativas, revisamos constantemente las prioridades del día, atendemos juntas con clientes y colaboradores, y estamos siempre optimizando los proyectos para cumplir con los requerimientos. A diario supervisamos avances, gestionamos entregas y atendemos las solicitudes o preguntas que surgen, asegurándonos de comunicar cualquier observación relevante al equipo.
Fuera de la dinámica laboral, nos enfocamos en fortalecer la unión del equipo con eventos sociales, como celebraciones de San Valentín, Halloween o Fiestas Patrias, y hasta retos de ejercicio que nos motivan a todos. También solemos hacer reuniones generales cada semana o cada dos para tratar temas del departamento o resolver dudas. En resumen, tenemos un muy buen equilibrio entre el trabajo en equipo y el compañerismo, lo que hace que todo fluya mejor.
2. ¿Cómo se aseguran que todos los miembros del equipo estén alineados a la visión del proyecto?
Nos aseguramos de que todos estén alineados a lo que se busca de cada proyecto de varias maneras. Primero, siempre comunicamos claramente cuál es la visión tanto del departamento como de los proyectos en particular. Es esencial que todos entendamos lo que el cliente espera de nosotros, desde la calidad que debemos entregar hasta cómo cumplir con sus expectativas como equipo y de forma individual. Además, reforzamos constantemente esta visión en revisiones y recordamos los valores y cualidades que buscamos en cada proyecto.
El proceso empieza con los líderes, como Arturo y Erick, quienes coordinan al equipo que trabajará en cada proyecto. Luego, los coordinadores, como Colette, Miguel y Fernanda, se involucran en la organización y transmisión de la visión. A lo largo del desarrollo, mantenemos una comunicación continua para que todos estén en sintonía.
También es fundamental recordar la visión en reuniones de “catch-up”, donde discutimos los avances de cada proyecto, los errores, retos y lecciones aprendidas. Esto fomenta una cultura de crecimiento, transparencia y comunicación, en la que no tememos equivocarnos, sino que aprendemos de cada experiencia. Al final, lo más importante es que todos sepamos que estamos aquí para crecer juntos y trabajar en equipo.
3. ¿Cómo colaboran con otros departamentos durante el proceso?
Colaboramos con otros departamentos de manera constante durante el proceso, dependiendo del proyecto y la etapa en la que nos encontremos. Por ejemplo, trabajamos con departamentos como presupuestos, compras y construcción desde la etapa de pre-construcción, donde suelen consultarnos sobre modelos y especificaciones para garantizar que todo esté alineado. También colaboramos directamente con los equipos de obra para resolver dudas sobre planos y especificaciones, manteniendo siempre una comunicación abierta para que el proyecto fluya sin contratiempos.
En algunos casos, los proyectos que desarrollamos son ejecutados por otros departamentos o unidades de negocio, lo que implica una coordinación continua para asegurar que se cumplan los plazos y los estándares de calidad esperados. Además, cuando surgen dudas o necesitamos apoyo en procesos con los que no estamos tan familiarizados, otros departamentos nos ayudan bastante, y eso ha sido clave para avanzar como equipo.
Finalmente, este trabajo colaborativo no solo es interno, sino también con el cliente, manteniendo una comunicación constante para asegurar que las entregas cumplan con sus necesidades y expectativas.
4. ¿Cómo garantizan que sus proyectos estén alineados a los valores y la visión de la empresa?
Garantizamos esto manteniendo una constante comunicación y revisiones dentro del equipo. Como líderes, nos aseguramos de transmitir compromiso y motivación, y de que todos participen en las reuniones con los clientes para entender sus necesidades y la importancia de cada proyecto. Practicamos a diario valores como el trabajo en equipo, la honestidad, la lealtad y el respeto, lo que nos permite mantener un alto estándar de calidad y un enfoque en la satisfacción del cliente.
5. ¿Cuáles proyectos consideran que tuvieron un mayor grado de desafío y cómo lo resolvieron como equipo?
Algunos de los proyectos más desafiantes que hemos enfrentado incluyen el Parque Industrial Prologis “Lerma” en el Estado de México, donde las condiciones del terreno fueron mucho más complicadas de lo previsto. Esto nos obligó a buscar soluciones para no incrementar el costo al cliente. En Ciudad de México, las normativas estrictas sobre sostenibilidad y reutilización de agua también representaron retos, que resolvimos implementando nuevas tecnologías como paneles solares.
Otro desafío común ha sido la estandarización de proyectos, que involucra alinear las necesidades del cliente con cambios constantes durante el proceso, algo que hemos aprendido a manejar con análisis detallados y colaboración con proveedores. También hemos trabajado en proyectos de interiorismo en edificios ya existentes, lo cual presentó nuevos retos, ya que se solicitaron frentes múltiples más allá del diseño tradicional, lo que desafió nuestras capacidades como equipo.
Por último, los proyectos en climas extremos y aquellos que requieren cumplir con certificaciones de sostenibilidad también han sido complejos, ya que encontrar los materiales adecuados y cumplir con los estándares del cliente es crucial. Sin importar la escala, cada proyecto ha traído retos únicos que hemos resuelto a través de la comunicación, colaboración y adaptación constante.
Te invitamos a ver un video en el que miembros del equipo de Forward Design comparten por qué están orgullosos de formar parte de este:
