Durante 18 años, Leonardo Noriega ha sido parte integral de Grupo Hermosillo, escalando desde el equipo de sistemas hasta su posición actual como Director de Tecnologías de Información. Su enfoque en la comunicación abierta, el empoderamiento del equipo y la ciberseguridad reflejan su compromiso con el éxito y la seguridad de la empresa. Su liderazgo impulsa una cultura de excelencia y mejora continua. Continúa leyendo, para conocer más sobre su trayectoria.
1. ¿Cómo fue que te uniste a Grupo Hermosillo? Cuéntanos brevemente sobre tu trayectoria.
Me uní a la empresa en el 2006. Fui invitado a formar parte del equipo de sistemas en Casas Exe, para apoyar en la implementación del software SAP R/3. Tres años después, en el 2009, me integré al equipo de Tecnologías de Información Corporativo, con el objetivo de dar continuidad y servicio en temas de aplicaciones y sistemas a todo el Grupo Hermosillo. Fue hasta el año 2020 cuando se me dio la oportunidad en la Dirección de T.I. (Tecnologías de Información) y desde entonces me encuentro contribuyendo, atendiendo y aprendiendo junto con todos los colaboradores.
2. ¿Cuál es tu enfoque para liderar equipos de T.I. y fomentar un ambiente de colaboración y alto rendimiento?
Siempre me he caracterizado por ser una persona de comunicación abierta y transparente con mi gente. Todo el tiempo me aseguro de que ellos comprendan los objetivos de nuestros proyectos, el impacto que estos tienen en la organización y dejando claro el porqué de las cosas. Esto ayuda a fomentar un sentido de pertenencia, compromiso y colaboración.
Mi enfoque para liderar se centra en comunicarme de manera efectiva con mi equipo de trabajo, su empoderamiento dentro de los proyectos que les asigno y el beneficio que esto tiene como parte de su desarrollo profesional. Al entender ellos estos valores, se da como resultado un equipo motivado, unido y capaz de alcanzar y superar los objetivos establecidos.
3. ¿Cuáles son tus estrategias para garantizar la seguridad y protección de los datos de la empresa en un entorno cada vez más digital y amenazante?
Los datos son uno de los principales activos del negocio y en Tecnologías de la Información estamos obligados a salvaguardarlos. Debido a esto, tenemos en marcha desde el año 2022 un proyecto muy agresivo de ciberseguridad, el cual tiene como objetivos: generar cultura organizacional e implementar nuevas tecnologías para este tema.
Nuestra estrategia ha sido:
- Organizar campañas de comunicación Hermosillo y pláticas de inducción en cada Unidad de Negocio, con el fin de educar a los colaboradores sobre las mejores prácticas en la protección de datos.
- Aplicar pruebas periódicas para identificar penetración, vulnerabilidades y amenazas potenciales en nuestra red y sistemas, con el fin de tomar acciones y remediarlas.
- Implementar para cada unidad de negocio firewalls y sistemas de detección de intrusiones, así como antivirus para proteger nuestra red y datos.
- Se tiene en marcha también un plan de desarrollo profesional en T.I. para un área de responsabilidad dentro de mi equipo que se encargará de atender, dar seguimiento y prevención a todo lo relacionado con este tema.
Estimamos que para el 2025 seremos una empresa totalmente ciber-segura, con una cultura organizacional, una filosofía de “Zero Trust” y con la tecnología aplicada necesaria para atender las necesidades del Grupo.
4. ¿Qué logros personales te sientes más orgulloso de haber alcanzado durante esta trayectoria?
Un proyecto del cual me siento orgulloso es que llevamos a cabo la implementación de la nueva versión del ERP de SAP “S/4 HANA” en la organización con solo personal de casa. Realizamos en equipo la planeación, ejecución y parametrización técnica únicamente con talento técnico y operativo de Grupo Hermosillo.
Para lograr los objetivos, nos preparamos desde el 2014 y fue un esfuerzo enorme, ya que dimos el extra capacitándonos y estudiando esta nueva arquitectura de SAP. La implementación se dividió en dos fases:
- La primera fue “Aprender para Aprehender”. Esta fase significó horas de capacitación y autoestudio en mis distintos equipos de trabajo, con el fin de adquirir los conocimientos necesarios y poder llevar a cabo esta migración.
- La segunda fue implementar esta nueva versión por sectores, dando inicio en 2021 con las empresas de RED, en 2022 con Sector Construcción y cerramos con las empresas de Sector Vivienda en 2023.
El haber llevado a cabo esta implementación ahorró a la organización más de 6 millones de dólares y logramos ser un caso de éxito reconocido por nuestro socio de SAP México, Celeritech.
5. ¿Cuál crees que es el mayor desafío que enfrenta actualmente el departamento de TI y cómo planeas abordarlo como director?
Nuestro desafío para los siguientes años es la integración efectiva a los procesos de negocio de la Inteligencia Artificial (IA), Internet de las Cosas (IoT) y la propuesta de soluciones móviles como parte de la UX para nuestros usuarios finales.
En general, la combinación de estos tres elementos IA, IoT y aplicaciones móviles nos permitirán mejorar la eficiencia, seguridad y calidad en esta industria de la construcción con herramientas que nos ayuden a ser más precisos y con una colaboración más efectiva.
6. ¿Cuál es tu enfoque para garantizar la continuidad del negocio y la recuperación ante desastres en caso de interrupciones tecnológicas?
Nuestro enfoque está basado en medidas preventivas, planes de contingencia y procesos de recuperación. Además, contamos con respaldos en la nube para todos nuestros servidores de sistemas y datos que son críticos e indispensables para que las operaciones no se detengan. Adicionalmente, contamos con redundancias instaladas en otras UEN. Por ejemplo, si quedamos fuera de línea en una unidad de negocio, es posible apoyarnos con otra unidad de negocio para que el personal siga teniendo acceso a los sistemas principales.
Nos mantenemos ejecutando actividades periódicas simulando este tipo de escenarios con colaboración de proveedores externos, así como de manera interna en el equipo.
En resumen, nuestro enfoque se basa en medidas de planificación exhaustiva y la preparación proactiva de mi equipo para atender este tipo de situaciones.
7. ¿Cómo describirías la cultura de Hermosillo y su enfoque en la calidad del trabajo?
La cultura de Grupo Hermosillo está basada en sus valores y comportamientos, lo que, a su vez, ayuda a la calidad de nuestro trabajo. Somos una empresa íntegra, ética, sólida y saludable en lo que se refiere a la excelencia, el enfoque al cliente, trabajo en equipo y mejora continua. Nuestra cultura influye positivamente en nuestro trabajo, ya que promueve las prácticas y comportamientos que conducen a resultados de alta calidad.
8. Y como sabemos que no todo es trabajo, cuéntanos: ¿qué actividades te gusta realizar en tu tiempo libre?
Disfruto mucho mi casa, cualquier actividad que implique una mejora me relaja o bien, simplemente sentarme en mi sillón, respirar y tomar mi café me llena de energía para lo que sigue. Mi hogar es mi lugar favorito, donde encuentro paz y tranquilidad.
