Mostramos nuestra cultura en cada proyecto en el que trabajamos. A lo largo de los años, hemos aprendido que LEAN Construction no es algo que realizas de un proyecto a otro, sino algo que se integra en el ADN de tu empresa. Esa es la diferencia entre nuestro primer trabajo y el último; nos hemos convertido en un contratista general LEAN Construction, no sólo un practicante.
Como resultado, hemos logrado entregar proyectos a tiempo. Como dijo César Váldez, Grente de Construcción LEAN y Director de LEAN CONSTRUCTION Institute de México, nosotros controlamos el proyecto, no al revés.
Hemos aprendido que la planificación, en tiempos de pandemia, es aún más crucial. COVID-19 afectó en gran escala a la industria de la construcción, pero con proyectos en curso, fechas de entrega y muchas personas involucradas, tuvimos que seguir trabajando. En esta situación de crisis, nuestra cultura de trabajo LEAN dio frutos. Logramos superar esta situación dando resultados sólidos gracias a la forma en la que hacemos nuestro trabajo.
Así que queremos compartir eso contigo. En este post, desarrollaremos el enfoque LEAN que aplicamos en uno de nuestros proyectos: Flex-N-Gate.
El proyecto
El proyecto consistió en una ampliación de 7.500 m2 de una instalación operante. Incluía la construcción de una almohadilla de hormigón para el almacenamiento de materiales, baños, una sala química y un estacionamiento.
Herramientas de Lean Construction
El objetivo era mantener todo a tiempo y ejecutar el proyecto sin detener la producción de nuestros clientes. Utilizamos un híbrido de herramientas físicas y virtuales e hicimos algunos ajustes en nuestros sistemas de trabajo para cumplir con las medidas de seguridad.
- Primero, implementamos una Open Big Room. Funcionó de maravilla, principalmente debido a un equipo muy comprometido. También fue un recordatorio de una regla cardinal de LEAN construction: vamos a centrarnos en los colaboradores, no en las herramientas.
- También tuvimos nuestro Look-Ahead de seis semanas, donde se detallaron las actividades emergentes para las próximas seis semanas.
- El Storm Board tenía el plan maestro, un sistema muy intuitivo que incluye indicadores de rendimiento. Nos ayuda a visualizar nuestra finalización de objetivos y el rendimiento del equipo.
- Por último, implementamos el Daily Huddle.
- Revisamos las actividades semanales. El objetivo era identificar qué causaba retrasos e incumplimientos y aprender de ello.
- Hicimos un plan semanal junto con subcontratistas y residentes.
- Hicimos el lanzamiento de restricciones junto con equipos virtuales multidisciplinarios.
Al principio, el cliente estaba redundante a la metodología, ya que era algo nuevo para ellos. Pero a medida que el proyecto avanzaba y los resultados comenzaban a mostrarse, todo estaba claro. Vieron que el trabajo que estábamos haciendo se tradujo en ganancia de tiempo y dinero.
El resultado
Rafael Cruz, ingeniero de instalaciones de Flex-N-Gate, mencionó que el beneficio crucial de LEAN Construction es que es muy puntual. Los problemas se detallan y se puede ver lo que los desencadena. Con la visualización de todo el proyecto, puedes obtener un ojo claro en los cuellos de botella del proyecto. Como resultado, puede resolverlos eficientemente.
En sus propias palabras: «En el departamento de planificación, ellos (Hermosillo) siempre están por delante. Estaban por delante en todo lo factible. Funcionan muy bien. (Son) un equipo fuerte con un liderazgo fuerte.Llegas a descubrir que cuando uno tiene una planificación fuerte, la ejecución se da sola.»
En resumen
Esta cultura que hemos desarrollado no ha sido fácil. Ha habido resistencia al cambio en todas las áreas de la organización. Pero paso a paso, hemos sido capaces de crear un sistema de trabajo, en nuestros equipos, desde trabajadores de obra hasta personal administrativo.
Incluso hemos creado un Programa de Graduados en asociación con universidades locales para enseñar LEAN Construction Culture a clientes, subcontratistas, colaboradores y el público en general. Hasta hoy, hemos tenido cinco generaciones de graduados desde 2018 y estamos empezando con el sexto programa. Ha habido 135 exalumnos de 56 empresas diferentes, de las cuales 25 han solicitado la prueba de Certificación EGL por LCI México.
Al final, estamos orgullosos de haber trabajado con un socio tan admirable como Flex-N-Gate. Como de costumbre, trabajamos con valores, profesionalismo y ética, mientras nos centramos en una relación de ganar/ganar entre todos los involucrados.