En Grupo Hermosillo estamos orgullosos de nuestros colaboradores. Cada uno es una pieza clave para el éxito de nuestra empresa. Es por esto que es satisfactorio compartirles sus experiencias. En esta ocasión, tuvimos la oportunidad de entrevistar a Nancy López, Líder de Proyecto. Durante la plática descubrimos cómo ha sido su crecimiento profesional, los desafíos a los que se ha enfrentado y su enfoque en la gestión de proyectos, entre otros temas interesantes. Sigue leyendo para conocer más sobre su paso por la empresa.
1. ¿Cuál es el proyecto más significativo que has liderado en Hermosillo?
Al momento voy empezando como líder, entonces considero que el de ahora, que se llama MCO. Es el proyecto donde he tenido más retos, tanto personales como profesionales, donde he tenido más crecimiento porque he salido de mi zona de confort. De igual forma, es un proyecto donde tengo personas a mi cargo y es un reto más grande todavía que tener actividades específicas, tener un equipo al cual liderar.
2. ¿Cómo adaptas tu enfoque de gestión a las necesidades y características específicas de cada proyecto?
Reconociendo que no todos los proyectos son iguales. Cada proyecto tiene sus distintas necesidades. Entonces, primero es importante llevar a cabo un estudio para conocer qué tipo de proyecto es, y qué tipo de cliente se tiene. Una vez teniendo esto claro, es fundamental saber cómo dirigir al personal para que todas las áreas del proyecto estén cubiertas y manejándose de la mejor manera. La gestión que nosotros llevamos es atención total al cliente y no perder de vista el programa de obra, ya que es donde más se debe tomar en cuenta el tiempo.
3. ¿Con qué valores de Hermosillo te identificas? ¿Por qué?
Uno de los valores que más me gusta a mí, es el tomar en cuenta a todas las personas que están aquí, tener al personal cómodo para que se motiven a realizar bien su trabajo. El segundo es la atención al cliente, es muy importante que este se sienta escuchado, y atendido. Que sepa que somos una empresa responsable y que lo que le demos a conocer en las reuniones previas se proyecte en la obra, se vea reflejado en cómo trabajamos y que se queden con una buena imagen de la empresa. De igual forma, nosotros trabajamos mucho en lo que es la sustentabilidad y en estandarizar el acomodo de reciclaje, residuos peligrosos, etc.
4. ¿Cómo fomentas el desarrollo profesional y el crecimiento dentro de tu equipo?
Principalmente, hablando con ellos, preguntándoles cómo se sienten, si están cómodos y si es lo que quieren. Sabemos que muchas veces podemos pensar en que un trabajo o puesto es lo que queremos, pero al momento de estar dentro del mismo nos damos cuenta de que no es lo de nosotros. Es por eso que hablo con ellos; para mí, es la base fundamental para saber que están cómodos. Busco la manera de brindarles un apoyo. Lo más importante es escuchar a mi equipo y saber qué es lo que buscan.
5. ¿Cómo utilizas la retroalimentación y la evaluación post-proyecto para mejorar tus habilidades y enfoque?
Primero que nada, trato de abrir mi mente y entender que la retroalimentación es para mejorar. Todos tenemos un área de mejora, en cualquier puesto. Y segundo, ver de qué manera puedo hacerlo yo. Mi método de supervivencia, digamos, es que pasa un problema y me ahogo en él, pero al instante busco una solución y veo cómo puedo sobrepasar el obstáculo. Para mí es muy importante tener inteligencia emocional para saber cómo tomar los retos que se te presentan, en lugar de tomarlo como crítica y mejorar en tu rol en cada proyecto.
6. ¿Cuál ha sido el mayor desafío al que te has enfrentado como líder de proyecto?
El mayor desafío para mí ha sido el saber trabajar con el personal y entender que cada persona es diferente y entiende de forma distinta. Subestimé mucho lo que es trabajar con gente a tu cargo y que las cosas no funcionan igual entre todos. Para mí este ha sido uno de los más grandes retos, el saber cómo tu equipo funciona, y el saber cómo tener gente a tu cargo.
Además, la resolución de problemas de manera más eficiente. Cuando estás en obra, las cosas son diferentes. Cuando se presenta un problema, no solamente son tu equipo y tú, sino que ya involucra a subcontratistas y al cliente. Es importante tomar decisiones rápidas, pero no de impulso.
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